El avance en los teléfonos inteligentes durante este año ha permitido el equilibrio en sus capacidades de cómputo, memoria y resolución. La mayoría de los smartphones mencionados tienen procesadores con velocidad de 1 GHz, memoria incluida de 16 GB, resolución de 5 Mp para imágenes y 720p para video, por lo que los factores que marcan la diferencia ahora son su sistema operativo y su factor de forma.
Sistema Operativo. Google Android es el que cuenta con la mayor penetración en el mercado porque permite a los desarrolladores extender la funcionalidad en los dispositivos, Apple iOS mantiene su posición gracias a la gran cantidad de aplicaciones que sus usuarios pueden obtener en su App Store, los usuarios leales de RIM BlackBerry OS han permitido el crecimiento de su App World, Microsoft Windows Phone 7 y el HubMarketplace están iniciando la carrera que perdió Windows Mobile y HP webOS está preparándose para reanudarla.
Factor de forma. A pesar de que los smartphones cuentan con teclados virtuales, algunos prefieren la sensación de un teclado físico. Entre los smartphones recomendados están los que permiten el acceso al teclado de forma vertical (slider), de forma horizontal (side-slider) o los que cuentan directamente con la pantalla táctil (candybar).
